返品 / 返金ポリシー

【返品について】

お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

万が一、商品に不良箇所があった場合、商品到着後3日以内に、ご連絡をお願いいたします。

※以下の条件を満たす場合、返品できませんので、ご注意ください。
・商品の到着から3日を超えた商品
・中古品
・ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

【返品 / 返金の手順】

1：商品の到着から3日以内に、下記の情報をメールで送信してください。

・お名前
・注文番号（注文確認メール等に記載されています）
・商品名
・不良箇所の写真を添付

2：メールにて不良箇所を確認後、商品の返送先をお知らせいたします。

3：商品返送後、ご返金

※3営業日以内に当店から返信がない場合は、改めてご連絡ください。
迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

 storeアットapplauseballet.com　（アットを@に変更して下さい）

メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け） その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

【ご注文のキャンセルについて】
ご注文直後にメーカーのシステムに入るため、キャンセルはできません。