お客さま都合でのキャンセルにつきましては一切お受けできません。

ご注文後「3日以内」でしたら、変更（1回限り）出来る場合もございます。既にメーカーから出荷されている場合は不可となります。

多くの商品が「受注生産」のため、返品、交換は不可とさせて頂いております

商品をカートに追加後、「ご購入手続き」へ進んでください。スマホの場合、上部の「注文概要・クーポン入力」をタップすると、コードを入力するボックスが現れます。

いいえ。システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

いいえ。システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの変更はできません。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

PAYDYは、ご注文月の翌月に、他店などでのお買い物も含めて、まとめてお支払い頂くもので、後払い決済とは、方式が違う決済方法です。例：1月20日にご注文、2月初めにPAIDYから請求、2月10日か12日までにお支払い、3月20日に商品発送。

はい。送料が別途かかりますが承っております。

2020年3月にサイトの移転をしております。それ以前に当店をご利用いただいておりました場合、ご登録を改めてして頂く必要がございます。

https://applauseballet.com/account/login　お手数をおかけし申し訳ございません。

キャリアメール（au、ソフトバンク、ドコモなど）をお使いの場合、当サイトからのメールが届かない場合がございます。

お手数ですが、下記の設定をお試し後に、お問い合わせくださいませ。

・URL付きメール規制の設定がされている

・パソコンからのメール規制の設定がされている

・なりすまし規制の設定がされている

・「store@applauseballet.com」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

・URL付きメール規制の設定がされている

・パソコンからのメール規制の設定がされている

・なりすまし規制の設定がされている

・「store@applauseballet.com」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

■携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。

コチラから新メールアドレスをお作りいただけます。

他に、当店からのメールがメールアプリによっては、プロモーションタブに自動的に振り分けられている場合がございます。