ご利用案内（必ずお読みください）

お困りごとはLINEからお問合せください（24時間以内にご連絡差し上げます）

■ご注文の流れについて

１．注文完了

お客さまが商品を注文し、決済が完了します。
決済はオンライン決済のみなので、銀行振込によるお支払いを除いて、決済完了で注文確定となります。銀行振込の場合は、入金確認で注文が確定します。

２．注文確認メール

「輸入バレエ用品専門店アプローズバレエ」より、ご登録のメールアドレス宛に、注文確認のメールが配信されます。

３．商品の発送

ご予約締切日から、2-16週間後（メーカーによって異なります）の発送となります。

メーカーにより入荷のタイミングが異なります。そのため、違うメーカーを購入され、別送（有料）をご希望の場合はお知らせ下さいませ。

昨今、欧米のダンスメーカーは、受注生産に切り替えているところが増えております。発送までに掛かるお時間についてご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お急ぎのご注文については、事前にお問い合わせくださいませ。

４．発送完了メール

「輸入バレエ用品専門店アプローズバレエ」より、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のメールが配信されます。合わせて配送業者と追跡番号のご連絡もさせていただきます。

５．商品の到着

商品が到着しましたら、商品をご確認ください。万が一、破損・不良品の場合は到着後3日以内にご連絡ください。

問題ないようであれば、商品ページから購入後の商品レビューをいただけますと幸いです。

■お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress などのカード決済が可能です。

銀行振込

ご注文完了後、3日以内に注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。
なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

お願い
大半の商品が受注生産となっておりますので、お振込み後、クレジットカード決済後、PAIDY翌月払いお申し込み後のキャンセルはお断りしております。予めご了承下さいませ。

PAIDY翌月払い（コンビニ/銀行）

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
ご利用状況・ご請求内容はMyPaidy (https://my.paidy.com/)にてご確認いただけます。
Paidyに関するお問い合わせはPaidyカスタマーサポートまでお願いいたします。
口座振替（支払手数料：無料）
コンビニ（支払手数料：356円税込）
銀行振込（支払手数料：銀行機関により異なります）

注）当店は、主に受注生産の商品を販売しているため、商品をお届けする前にお支払いのタイミングが来る場合がございます。
例：1月20日にご注文、2月初めにPAIDYから請求、2月10日か12日までにお支払い、3月20日に商品発送。

PAIDY一括払い

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。

支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。

支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法	コンビニ	口座振替*	銀行振込
支払期日	10日まで	12日*	10日まで
支払手数料*	356円(税込)	0円	金融機関により振込手数料が異なります

*口座振替は銀行口座から自動引き落としです
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
*支払手数料はご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

PAIDY分割払い

お申込（ご利用）日の翌々月からのお支払となります。
お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
主な回数・分割払い手数料割合

回数	3	6	9	12	24	36
手数料率(%)	2.51	4.42	6.35	8.31	16.37	24.8
実質年率(%)	15.0

分割払手数料25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
支払総額25,000円＋627円=25,627円
毎月支払額8,542円×2回（毎月のお支払は円単位となります）
最終回支払額8,543円（端数は最終回のお支払になります）

Smartpay - 3回払い手数料ゼロ（クレジットカード）

3回分割払い。利息なし、手数料なし、延滞金など追加コスト一切なし、身分証提示も不要
クレジットカードから自動引落、支払いの手間なし
コンビニへ行く必要も銀行でキャッシュをおろす手間もなし

■領収書について

アプローズバレエでお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」が発行する領収書が税法上正規の領収書として認められますため、弊社より手書きの領収書発行は行なっておりません。予めご了承下さい。

・クレジットカードをご利用の場合

クレジットカード会社の「ご利用代金明細」をご利用下さい。
商品に同梱されている「お買い上げ明細書兼領収書」をあわせてご利用下さい。
（お客さまへの請求はクレジットカード会社がおこなっているため、当社が領収書の発行をおこなうことはできません。）

・Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)をご利用の場合

決済時に自動で登録されるお客様画面「My Paidy」に反映されますご利用明細をもって領収書と代えさせていただきます。
コンビニでお支払いの場合は振込時の払込票を、口座振替の場合は通帳の記載を併せてご利用ください。

■配送・送料について

日本全国
一律900円

2万円以上のお買い上げで送料無料

配送業者: 日本郵便、クロネコヤマト
お届け日数: 商品入荷後東京から2~4営業日

日本以外の国への発送
一律5,800円

　・お急ぎの場合や日本以外にお住まいのお客様にはPriority Internationalをオススメしております。

　・関税(※)がかかる場合は、商品お受取り時に輸送機関より請求されます。直接そちらにお支払い下さいませ。

※ウェアについては、枚数に関係なく弊社が負担いたします。(日本以外の国は対象外）

■キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては、お受けすることができませんので、予めご了承ください。

■返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

多くの商品が受注生産のため、交換は承っておりません。
（サイズ交換不可）

■定休日について

日本時間日曜日、月曜日

■個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い

当サイトからのメールは「store@applauseballet.com」で届きます。

「store@applauseballet.com」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『applauseballet.com』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

下記のような設定をされている方は、当サイトからのメールを受信できない場合がございます。

ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。

・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「store@applauseballet.com」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

※携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様へご注意
ケータイでドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などの設定をされている方は、ご自分のケータイから「@applauseballet.com」を受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。設定されませんと、「お客様アカウントの有効化」という件名のメールが受信できず、正しく会員登録が完了しませんのでご注意ください。